このたびはトップウォーター専門店JouJou-ジュジュ-にご来店いただきありがとうございま。
当店をご利用いただくためのポイントをまとめましたので参考にしていただければ幸いです。

 
当方の不手際によるミスや商品の不具合の場合

・万一「不良品」や「ご注文とは異なる商品」をお届けしてしまった場合には、お届けから
  7日以内にまずメールまたはお電話にて連絡くださいませ。
・状況をお聞きした上で正しい商品をすぐに手配させていただきます。
・誤ってお届けした商品は、お手数ですが当店まで着払いにてご返送下さいませ。

お客様のご都合により返品・交換をご希望の場合
・お届けから7日以内であれば返品・交換できます。
・商品本体およびパッケージとも汚れや破損のない状態で返送してください。
・返送の際の送料等はお客様でご負担くださいませ。
返品・交換ができないもの
・お届けから7日以上を経過した商品。
・すでにご使用になられた商品。
・商品本体またはパッケージが汚れたり破損した商品。
・お客様のためにオーダー加工した商品。
・お客様のために特別にお取り寄せした商品。

*ただいろいろとご事情もおありだと思いますので、判断に困る場合はまずはご連絡くださいませ。
返品・交換の際の商品の返送先
〒590-0011
大阪府堺市香ヶ丘町1-4-8 2-A
JouJou-ジュジュ-
返品係または交換係
電話番号 072-229-3646

 

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